إلغاء رحلة إيزي جيت: محاور شركة الطيران 1700 رحلة من جاتويك | أخبار المملكة المتحدة

يواجه الآلاف من المصطافين اضطرابًا في خططهم الصيفية بعد أن ألغت إيزي جيت حوالي 1700 رحلة.

يتأثر حوالي 180.000 عميل بالإلغاءات ، والتي تؤثر بشكل أساسي على الرحلات الجوية من وإلى مطار جاتويك خلال الأشهر الثلاثة المقبلة.

وتقول الشركة إن 95٪ منها أعيد حجزها في رحلات بديلة ، وأن 9000 المتبقية ستُمنح مقاعد جديدة في وقت لاحق يوم الاثنين.

ولم يتضح على الفور عدد الركاب المتضررين الذين حصلوا على رحلات جوية في نفس يوم رحلاتهم الأصلية.

أولئك الذين ليسوا راضين عن عمليات إعادة الحجز يحق لهم استرداد الأموال.

نفت شركة إيزي جيت المزاعم التي أفادت بأن القرار تم بسبب نقص الطيارين ، وبدلاً من ذلك ألقت باللوم على مشاكل مراقبة الحركة الجوية التي تؤثر على “الصناعة بأكملها”.

لكن وفقًا لصحيفة الإندبندنت ، ألغت إيزي جيت أكثر من أربع مرات رحلات جاتويك يوم السبت أكثر من جميع منافسيها في المطار مجتمعين.

كما وصفت الشركة هذه الخطوة بأنها “تعديلات وقائية” تهدف إلى “توحيد” جدولها الصيفي.

قيل إن الركاب الذين كانوا ينتظرون في مطار جاتويك للرحلة الأخيرة إلى بلفاست يوم الأحد ، وفي مطار بودابست لرحلة العودة إلى لندن ، قد ألغيت رحلاتهم أثناء وقوفهم في طابور عند البوابة.

الشركة معرضة بشكل كبير لمشاكل في جاتويك أكثر من غيرها لأنها تمثل أكثر من نصف حركة المرور في المطار.

هل تأثرت بإلغاءات أو تغييرات في اللحظة الأخيرة لحجزك مع إيزي جيت؟ أخبرنا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على webnews@metro.co.uk.

قال متحدث باسم إيزي جيت: “ نحن نشغل حاليًا ما يصل إلى 1800 رحلة وننقل حوالي 250 ألف عميل يوميًا مع المزيد من الطاقم والطيارين الذين يحلقون أكثر من أي وقت مضى ، ومثل جميع شركات الطيران ، نقوم بمراجعة رحلاتنا بشكل مستمر.

كما صرحت شركة Eurocontrol ، فإن الصناعة بأكملها تشهد ظروفًا صعبة هذا الصيف مع مزيد من ضيق المجال الجوي بسبب الحرب في أوكرانيا مما أدى إلى تأخيرات غير مسبوقة في ATC ، بالإضافة إلى المزيد من الضربات الجوية المحتملة من ATC.

لذلك أجرينا بعض التعديلات الوقائية على برنامجنا بدمج عدد صغير من الرحلات في جاتويك ، حيث لدينا العديد من الرحلات اليومية ، من أجل المساعدة في التخفيف من هذه التحديات الخارجية في يوم السفر لعملائنا ونواصل العمل حول أكثر من 90،000 رحلة خلال هذه الفترة.

يتم إبلاغ العملاء الذين تأثرت رحلاتهم الجوية ، حيث يتم إعادة حجز 95٪ من العملاء على رحلة بديلة ويتم تزويد جميع العملاء بخيار إعادة الحجز أو استرداد الأموال.

“نأسف لأي إزعاج قد يكون سببه هذا.”

أكثر من ذلك: دمرت آلاف خطط المصطافين حيث ألغت إيزي جيت 1700 رحلة – وأوضح حقوقك إذا توقفت طائرتك

المزيد: 5 وجهات عطلة صيفية رخيصة ستساعدك على السفر بميزانية محدودة

تواصل مع فريق الأخبار لدينا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على webnews@metro.co.uk.

لمزيد من القصص مثل هذه ، تحقق من صفحة الأخبار لدينا.

هذا الموقع محمي بواسطة reCAPTCHA وتطبق سياسة الخصوصية وشروط الخدمة من Google.