الخطوط الجوية البريطانية تلغي ما لا يقل عن 42 رحلة جوية اليوم بعد فشل تكنولوجيا المعلومات | أخبار المملكة المتحدة
تحطمت أحلام الآلاف من العائلات بقضاء إجازة نصف المدة اليوم بعد أن ألغت شركة طيران كبرى 42 رحلة على الأقل.
مستشهدة بفشل في تكنولوجيا المعلومات ، اضطرت الخطوط الجوية البريطانية بالفعل لتأجيل أو إلغاء حوالي 80 رحلة طيران في مطار هيثرو بلندن بعد ظهر أمس.
واجه عدد كبير من الرحلات الداخلية تأخيرات لمدة ساعة ، بينما قيل للركاب الذين كانوا على وشك السفر هذا المساء أنهم سيواجهون تأخيرات على الأرجح.
لكن تم إلغاء المزيد من الرحلات الجوية من أكثر المطارات ازدحاما في أوروبا في ما يُتوقع أن يكون أكثر أيام السفر الجوي البريطاني ازدحاما منذ ما قبل إلغاء الوباء.
تأثر حوالي 16 ألف مسافر حتى الآن بفوضى السفر.
حثت شركة الخطوط الجوية البريطانية على موقعها على الإنترنت المسافرين على التحقق من حالة رحلتهم قبل التوجه إلى المطار.
قال متحدث باسم Metro.co.uk: “ بينما تستمر الغالبية العظمى من رحلاتنا في العمل اليوم ، فقد ألغينا بعض رحلاتنا القصيرة المدى من مطار هيثرو بسبب التأثير غير المباشر لمشكلة فنية عشناها بالأمس.
“لقد اعتذرنا للعملاء الذين تأثرت رحلاتهم الجوية وعرضنا عليهم خيار إعادة الحجز على رحلة بديلة معنا أو مع شركة طيران أخرى أو طلب استرداد الأموال .؛
من المتوقع أن يكون السفر الجوي هو الأكثر ازدحامًا خلال الأيام القليلة المقبلة حيث تتزامن عطلة نهاية الأسبوع لمدة ثلاثة أيام مع بداية نصف فصل دراسي مدته أسبوع للمدارس.
من المقرر أن تغادر أكثر من 11300 رحلة جوية من مطارات المملكة المتحدة خلال عطلة نهاية الأسبوع التي تستمر ثلاثة أيام ، أي ما يعادل 2،000،000 مقعدًا ، لكل شركة Cirium لتحليلات الطيران.
تم الترحيب بالأشخاص الذين كانوا يأملون في الخروج من عطلة نهاية الأسبوع المزدحمة بالأمس من خلال قوائم الانتظار المتعرجة الممتدة من مكاتب المساعدة في مطار هيثرو ، مع عدم تمكن البعض من تسجيل الوصول.
اليوم ، تم تحديد 3000 رحلة جوية بمفردها – مع وصول مطار هيثرو إلى أكبر عدد من الوافدين – مما يجعله اليوم الأكثر ازدحامًا منذ 20 ديسمبر 2019.
يتواجد موظفو مطار هيثرو اليوم في المحطات لتقديم دعم إضافي للركاب.
وشددت الخطوط الجوية البريطانية على أن الجزء الأكبر من الرحلات المؤجلة أو الملغاة عبارة عن عدة رحلات يومية ، مما يعني أنه يمكنها إعادة حجز مسارات بديلة لها.
لكن أحد مستخدمي تويتر ، أندرو فرانكل ، لم يكن سعيدًا.
آخر رحلة قمت بها مع الخطوط الجوية البريطانية تأخرت 27 ساعة. اليوم ألغوا للتو “.
وأضاف أندرو: “يفهم الجميع أن الأمور تسوء ، وما تفعله لتصحيح الأمر هو الذي يهم ، في حالة شركة بي. إيه.”
تم الاتصال بالخطوط الجوية البريطانية ومطار هيثرو للتعليق.
تواصل مع فريق الأخبار لدينا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على webnews@metro.co.uk.
لمزيد من القصص مثل هذه ، تحقق من صفحة الأخبار لدينا.
احصل على أحدث الأخبار والقصص السعيدة والتحليلات وغير ذلك الكثير
