كان بإمكان الأب الجديد البقاء على قيد الحياة بنسبة 95٪ إذا وصلت إليه سيارة الإسعاف عاجلاً
توصل تحقيق إلى أن الأب المنتظر كان سينجو على الأرجح من حادث دراجة إذا وصل المسعفون عاجلاً.
كان من المقرر أن يصبح آرون موريس ، 31 عامًا ، أبًا لتوأمين عندما تعرض لحادث تحطم دراجة نارية في 1 يوليو في إيش وينينج ، دورهام.
كان من المفترض أن تكون سيارة الإسعاف في مكان الحادث في غضون 18 دقيقة ، لكن الأمر استغرق حوالي 50 دقيقة للوصول إلى هناك بعد سلسلة من الإخفاقات.
أجرت خدمة الإسعاف في الشمال الشرقي تحقيقًا خلص إلى وجود سلسلة من “الأخطاء وفشل النظام”.
قالت سامانثا ، زوجة آرون ، 28 سنة: “ شعرت أن التقرير كان مثل اليوم الذي مات فيه من جديد. تشعر بالخدر وكأن العالم متجمد من حولك.
“الفارق هذه المرة هو أنني أنجبت التوأم وكانا يصرخان بينما كان يتم إخباري بكل هذه الإخفاقات التي قتلت زوجي وأبيهما.”
تم إجراء المكالمة الأولى في الساعة 12.27 مساءً من قبل سائق السيارة المتورطة في الحادث ، لكن الأمر استغرق 98 ثانية حتى يتم الرد عليه لأنه كان هناك 10 مكالمات في الانتظار في قائمة الانتظار. يجب الرد على المكالمات في غضون خمس ثوان.
تم إجراء ما لا يقل عن ستة 999 مكالمة لطلب دعم آرون ، بما في ذلك مكالمات متكررة من ضابط شرطة وممرضة خارج الخدمة تفيد بأن حالة آرون تزداد سوءًا.
يذكر التقرير أنه في الساعة 12.55 مساءً ، طلب ضابط شرطة سيارة إسعاف “على عجل” ، وتم إبلاغهم أنه بسبب 74 حالة طوارئ معلقة ، لا تزال المكالمة في انتظار التخصيص.
كما طُلبت سيارة إسعاف جوية مع تدهور حالة آرون. ومع ذلك ، أشار معالج المكالمة إلى معلومات سابقة تفيد بأن خدمة الإسعاف الجوي في الشمال العظيم (GNAAS) قد تحدثت بالفعل إلى الممرضة خارج الخدمة في الموقع وأبلغت بأنها غير مطلوبة حاليًا.
وأضاف التقرير أن التحديث السريري من مكان الحادث وطلب الإسعاف الجوي لم يتم توثيقهما في مذكرات الاتصال ولم يتم تمريرهما إلى مكتب الإسعاف الجوي. كان الإسعاف الجوي متاحًا إذا لزم الأمر.
قالت سامانثا: ‘هذا أحد أكبر الأشياء التي تستحوذ علي. أفهم أنه لم يكن هناك العديد من سيارات الإسعاف المتاحة ، لكنني أعلم أن الإسعاف الجوي كان متاحًا وكان من الممكن أن يكون في الموقع لو كانوا يعلمون فقط أن حالة آرون تتدهور.
“كان من الممكن أن ينقذوا حياته إذا تم إرسال التحديثات إلى مكتب الهواء وهذا أحد أصعب الأشياء التي يمكن أخذها من التقرير.”
عندما وصلت سيارة إسعاف من شركة تابعة لجهة خارجية ، يعمل بها مسعف ومساعد رعاية طوارئ (ECA) إلى مكان الحادث في الساعة 13.21 ، وثق الطاقم أن تنفس آرون كان غير طبيعي ، وكان نبضه ضعيفًا ، ودرجة حرارته 36 ، لكنه كان كذلك. بارد وشاحب للمس.
كانوا في طريقهم إلى أقرب مركز صدمات رئيسي في مستشفى رويال فيكتوريا في نيوكاسل عندما أصيب آرون بالسكتة القلبية وأعيد توجيه الطاقم إلى مستشفى جامعة نورث دورهام.
لكن جمعية الطهاة المصريين “لم تكن على دراية بالمنطقة” ولم تستطع تشغيل نظام الملاحة عبر الأقمار الصناعية. ثم اضطرت سامانثا إلى توجيه الطاقم إلى المستشفى.
قالت سامانثا: “ كان الأمر مروعًا للغاية. أنا عالق في مقدمة سيارة إسعاف أحاول توجيهها إلى أقرب مستشفى في حين أن كل ما يمكنني سماعه هو إعطاء آرون الإنعاش القلبي الرئوي والضغط على الصدر.
كل ما كنت أسمعه هو القفز على صدر آرون أثناء محاولتي توجيه هذا السائق وكل ما أردت فعله هو الصعود إلى الجزء الخلفي من سيارة الإسعاف لأكون مع آرون. آخر شيء قاله قبل إصابته بالسكتة القلبية هو “أين زوجتي؟”
قال المسعف “إنها فقط في المقدمة” ثم بدأ يقول “آرون ، آرون” ثم صرخ “توقيف الصدمة ، توقيف الصدمة. تحويل ، تحويل. لا بد أنه كان يعلم أنه ذاهب وأراد أن يعرف أين كنت ولم أستطع الوصول إليه حتى قاموا بإحيائه قليلاً في دورهام.
لقد حوصرت في مقدمة سيارة الإسعاف وكان يحتضر في ظهره. إنه يقتلني عندما أفكر فيه. إنه يؤلمني وما زلت أفكر في الأمر كل يوم حتى يومنا هذا.
لم يصل آرون إلى مستشفى دورهام حتى 14.14 ، بعد ثلاث ساعات تقريبًا من إجراء مكالمة 999 الأصلية. توفي آرون متأثراً بجراحه بعد وصوله إلى المستشفى وزوجته إلى جانبه.
وأضافت سامانثا: ‘كانت حياتنا بدأت للتو عندما توفي آرون وحياتي مختلفة تمامًا الآن بعد أن رحل. لدي هذان الطفلان اللذان لم يلتقيا بأبيهما من قبل. لقد سلبني ماضي وحاضري ومستقبلي عندما مات هارون ».
على الرغم من نتائج التحقيق ، لا تزال سامانثا ممتنة لمساعدة أولئك الذين عملوا لإنقاذ حياة آرون في ذلك اليوم ، وخاصة العاملين في مستشفى دورهام الذين عالجوا آرون ورعاية توأمه ، آرون جونيور جون روبسون موريس وأمبروز أيرين موريس ، عندما ولدا في أكتوبر ، ثلاثة أشهر قبل الأوان.
قال كبير مسؤولي العمليات في خدمة الإسعاف الشمالية الشرقية ، ستيفن سيغاسبي: “ أولاً ، أود أن أقدم تعازينا الصادقة والصادقة لأحباء آرون. كان هذا حدثا مأساويا.
عندما أثيرت مخاوف معنا بشأن معاملة هارون ، أبلغنا عن ذلك على أنها حادثة خطيرة وبدأنا تحقيقًا داخليًا في ما حدث. لقد شاركنا الآن نتيجة مراجعة الحادث الخطير مع عائلة هارون.
كان هناك عدد من المنظمات المتورطة في هذه القضية ونحن نعتذر بلا تحفظ لعدم تقديم الرد من خدمتنا التي كان ينبغي أن يتلقاها آرون. هناك عدد من الإجراءات الناشئة عن مراجعة هذا الحادث ونحن ملتزمون بالمضي قدمًا لتحسين تنسيق استجابتنا.
“بالطبع سنتعاون الآن بشكل كامل مع الطبيب الشرعي لتوفير جميع المعلومات المطلوبة لإصدار حكمه المستقل ولهذا السبب لن يكون من المناسب لنا التعليق أكثر على تفاصيل هذه القضية حتى تنتهي هذه العملية”.
احصل على أحدث الأخبار والقصص السعيدة والتحليلات التي تحتاج إلى معرفتها والمزيد
