بقيت أمي تنتظر في سيارة إسعاف لمدة 18 ساعة

تشغيل الاثنين، انهارت أمي قبل أن يبدأ لون شفتيها في فقدان لونها وتحول وجهها إلى اللون الأبيض الطباشيري.

كنت مرعوبا.

فقدت أمي التي تبلغ من العمر 77 عامًا وعيها فجأة – ولحسن الحظ كانت تقيم في منزلي حتى أتمكن من الاعتناء بها.

لكن لم يكن هناك شيء يمكن أن يهيئ أي منا للانتظار لمدة 18 ساعة للعلاج في سيارة إسعاف كان علينا تحملها.

كانت قد أعيدت إلى المنزل من المستشفى قبل يوم واحد فقط مع الأطباء قائلين إن السعال السيئ الذي كانت تعاني منه لمدة أسبوع كان نتيجة لإصابة في الصدر وأنها ستكون بخير ، بعد أن انتظرت في سيارة إسعاف لمدة خمس ساعات في تلك المناسبة. .

بعد انهيارها ، اتصلت برقم 999 وأخبرتهم أن أمي لا تستطيع التنفس وفي غضون 10 دقائق وصلت سيارة إسعاف.

قام المسعفون على الفور بوضعها على الأكسجين وبعد فحصها أخبروني أنهم يعتقدون أنها مصابة بمرض الانسداد الرئوي المزمن – وهو مجموعة من أمراض الرئة التي يمكن أن تسبب صعوبات في التنفس.

عندما دمر تأثير أعراضها جسدها ، استطعت أن أرى أمي المسكينة تتحول إلى بيضاء قاتلة – إنها صورة ستطاردني إلى الأبد.

كان المسعفون قلقين بشكل واضح لكنهم حاولوا طمأنتي بأنها ستكون بخير.

عندما وصلنا إلى المستشفى ، رأيت أن الوضع في الخارج كان مروعًا.

تم دعم خطوط وخطوط سيارات الإسعاف بالقرب من المدخل ، ولم تتمكن من الدخول مع مرضاهم.

كانت أمي في حالة سيئة للغاية ، مرتبكة ومكتظة وهي تحاول السيطرة على ما كان يحدث ، وتصدر أصواتًا غريبة وهي تحاول يائسة التقاط أنفاسها.

نظرًا لكوني معاقة ، فإنني أميل إلى الاعتماد على كرسي متحرك كثيرًا ولكن كان علي الجلوس على مقعد بلاستيكي بجوارها في سيارة الإسعاف بينما كنا ننتظر. أخبرني المسعفون أن الانتظار لمدة ست ساعات على الأقل عندما انضممنا إلى طابور سيارات الإسعاف خارج المستشفى ، لكنني اكتشفت أن المرضى في المقدمة كانوا هناك لمدة 14 ساعة.

كنت مستاءً من سماع هذا ، لكن رؤية المشاهد الفوضوية التي كانت تتكشف من حولنا ، كان من المطمئن أن تعرف أنها على الأقل تحصل على رعاية مؤهلة من المسعفين.

بعد ساعتين مع والدتي في سيارة الإسعاف ، اضطررت إلى استخدام مراحيض المستشفى.

ما رأيته في الداخل كان مثل مشهد من بلد مزقته الحرب.

لم يكن هناك أي ضجيج وصخب ومحادثة تسمعها عادة في المستشفيات.

كانت هذه مجرد جحافل وجحافل من الناس سيئة للغاية لدرجة أنهم لم يتمكنوا إلا من الشكوى من الألم.

بالنسبة لي ، بدا الأمر وكأنه نحيب جماعي – مع وجود أطفال مريضين وخائفين للغاية بدوا مصدومين تمامًا. كانت عيونهم واسعة في خوف.

لقد غرق قلبي ولكن إذا كنت صريحًا ، بعد أن رأيت مشاهد المذبحة داخل قسم A&E ، فقد شعرت بالارتياح تقريبًا من الرعاية الفردية التي كانت أمي تتلقاها في سيارة الإسعاف.

لكنها كانت لا تزال في حالة من الانزعاج الشديد ورؤيتها مستلقية على عربة الإسعاف ، بدلاً من سرير مناسب ، كانت مروعة.

نظرًا لأنني كنت متعبًا ، أخذني زوجي إلى المنزل ثم قام بالنوبة الليلية مع والدتي في سيارة الإسعاف. بحلول ذلك الوقت كنت معها في سيارة الإسعاف لأكثر من خمس ساعات.

كدليل على طول فترة انتظارنا ، خلال فترة وجودنا في قائمة الانتظار ، كان هناك ثلاثة تغييرات في المناوبات للمسعفين ولكن يجب أن أقول إن كل واحد منهم كان مذهلاً.

على الرغم من أنني شعرت بالصدمة والذهول مما كان يحدث ، لم أشعر أبدًا بالغضب تجاه الموظفين. لا ألوم NHS على الوضع الحالي.

بدلاً من ذلك ، ألوم الحكومة على عدم السيطرة على هذه الأزمة ، ونقص تمويل NHS وعدم دفع أجور الموظفين بشكل كافٍ.

كان على الأطباء والممرضات أن يتحدوا نزلات البرد ليقدموا الدواء في سيارة الإسعاف وإجراء فحوصات الدم. شعرت وكأنني أتخيل كيف يتم معاملة الجنود من قبل المسعفين في حالة الحرب.

مع اقتراب الفترة الأخيرة من الجولة الثالثة من المسعفين ، نُقلت والدتي أخيرًا إلى المستشفى ، حيث قضت طوال اليوم ومعظم الليل في سيارة إسعاف.

ما مجموعه 18 ساعة.

رأيت الممرضات يبكون ، وسمعتهن يقولون إن الطعام ينفد لإطعام جميع المرضى. يبدو أنهم كانوا متضايقين من الموقف مثلنا.

على الرغم من عدم وجودي في طابور سيارات الإسعاف ، إلا أن انتظار أمي لم ينته بعد.

بعد أن تم نقلها إلى المستشفى ، اضطرت أمي لتحمل تأخير لمدة خمس ساعات في A&E ، قبل أن يتم إدخالها إلى جناح حيث تعيش حاليًا في الفراش وتعاني من مرض الانسداد الرئوي المزمن أو انتفاخ الرئة.

إنها تتناول المضادات الحيوية الوريدية ونحن نأخذها دقيقة بدقيقة ، ونشعر دائمًا بالامتنان للعناية والاهتمام اللذين أبداهما طاقم العمل.

على الرغم من أن التواجد في سيارة الإسعاف لفترة طويلة كان بمثابة كابوس ، إلا أن العلاج الذي تلقته الأم كان مذهلاً.

أشعر بالأسف الشديد لهؤلاء المسعفين الرائعين الذين يتدربون لسنوات عديدة ، فقط لينتهي بهم الأمر كجليسات أطفال ممجدين لأن مستشفياتنا ممتدة إلى نقطة الانهيار.

في كل مرة يرن فيها الهاتف أشعر بالرعب من أن تخبرني المستشفى أنها ستموت.

إنه خوف شعرت به طوال فترة انتظارنا التي استمرت 18 ساعة. لحسن الحظ ، نجت أمي من الوقت الذي قضته في سيارة الإسعاف ، لكن بعد ما رأيته داخل وخارج المستشفى ، أخشى أن الآخرين قد لا يكونون محظوظين.

كما قيل لسوزان باوم.

هل لديك قصة تود مشاركتها؟ تواصل معنا عبر إرسال بريد إلكتروني إلى Ross.Mccafferty@metro.co.uk.

شارك بآرائك في التعليقات أدناه.

أكثر من ذلك: يضطر المرضى إلى الانتظار أكثر من 30 ساعة للحصول على أسرة في A&E مع تفاقم أزمة NHS

أكثر من ذلك: يلجأ Grandad إلى خلع أسنانه لأنه لا يستطيع العثور على طبيب أسنان NHS

أكثر من ذلك: غادر رجل معاق ينتظر 17 ساعة ملقى على الأرض في انتظار سيارة إسعاف