أخبار العالم

مطار لوتون: يعود الزوجان إلى السيارة المحطمة بعد دفع موقف Maple Parking


دفع كل من سام واتكينز وكيارا فيري ، وكلاهما 30 ، 55 جنيهًا إسترلينيًا مقابل Maple Parking للاعتناء بسيارتهم (الصور: SWNS)

عاد زوجان من استراحة في المدينة ليجدا سيارتهما محطمة بعد دفع 55 جنيهًا إسترلينيًا لشركة وقوف السيارات في مطار لوتون.

زعم كل من سام واتكينز وكيارا فيري ، وكلاهما يبلغ من العمر 30 عامًا ، أنهما تُركا لقيادة سيارتهما التالفة – مع مصباح أمامي محطم ومصد – إلى المنزل في 17 أكتوبر.

أصر موقف Maple Parking على أن كلا من المصابيح الأمامية لسام كانا يعملان عندما أعيدت السيارة إليه ، وقال إن بقية الأضرار كانت تجميلية.

وانتهى الأمر بالشركة إلى الموافقة على دفع 1،339.20 جنيهًا إسترلينيًا لإصلاح السيارة ، لكن سام لا يزال غاضبًا من الطريقة التي تمت معاملته بها هو وصديقته.

عندما عاد الزوجان ، من فارنام ، ساري ، من رحلتهما بعيدًا في إدنبرة ، قالا إنه لم يكن هناك أحد في نقطة الالتقاء المرتبة.

قال سام: ‘عندما عدنا كان الوقت متأخرًا جدًا ، وكنا نأمل فقط في استلام السيارة والعودة إلى المنزل.

“لقد كنا مرتبكين ، حتى تلقيت مكالمة من Maple تفيد بوقوع حادث لسيارتنا ومركبة أخرى.”

سام واتكينز وكيارا فيري.

قال سام إن الزوجين تُركا لقيادة سيارتهما التالفة إلى المنزل (الصورة: SWNS)

الأضرار التي لحقت بسيارة سام واتكينز وكيارا فيري.  مشاهدة قصة SWNS SWSYcar.  عاد زوجان من العطلة ليجدوا أكثر من 1300 ضرر لحقت بسيارتهم - بعد أن تركوها مع خدمة انتظار سيارات في المطار.  توقف سام واتكينز وكيارا فيري في موقف سيارات Maple Manor في مطار لوتون أثناء استراحة في المدينة.  لكن عندما عادوا ، تعرضت مقدمة السيارة لتحطيم سيئ - وهو ضرر سيكلف الآلاف لإصلاحه.  يدعي سام أن Maple حاول يائسًا للخروج من تغطية التكاليف ، وكذب عليه ، وتُرك ليقود السيارة المتضررة إلى المنزل ليلاً.  لكن الشركة تدعي أن السيارة تعرضت لأضرار تجميلية فقط ، مما يجعلها قابلة للقيادة بأمان ، وكان قرار سام وكيارا السفر إلى المنزل.

ادعى Maple Parking أن الضرر كان تجميليًا فقط (الصورة: SWNS)

ثم ظهر سائق برفقة سيارة فولكس فاجن بولو من طراز Sam ، والتي يدعي سام أنها أصيبت بمصباح أمامي تالف.

وتابع: ‘عندما أوصل السائق من سيارتنا ، كان غطاء رأسه مرفوعًا حتى لا نتمكن من رؤية وجهه بشكل صحيح.

وضع المفاتيح في يدي بسرعة ، ثم قفز إلى مركبة أخرى وانطلق منها.

اتصلت بالمكتب – [who] شرعوا في القول أنه لا يوجد شيء يمكنهم فعله أكثر من ذلك.

“هذا عندما أصبح من الواضح أننا سنضطر إلى قيادة سيارتنا المحطمة إلى المنزل بأنفسنا ، على الطريق السريع ، في منتصف الليل.”

ادعى Maple أن السيارة كانت آمنة وقابلة للقيادة وكان قرار Sam هو استخدامها للوصول إلى المنزل.

اتصل سام بالشركة في اليوم التالي لكنه ادعى أنهم فشلوا في تحمل المسؤولية في البداية.

قال: ‘أنا مرتاح الآن لأنهم أدركوا أخيرًا خطأهم وغطوا تكلفة الأضرار.

لكن ما كان ينبغي أن يستغرق هذا الوقت الطويل ، ومن الآمن القول إنني لن أستخدم خدماتهم مرة أخرى.

“الطريقة التي حاول بها مابل الانبطاح والغوص بدلاً من تحمل المسؤولية صادمة.”

قال Maple Parking: “ يمكننا أن نؤكد أنه عندما جمع السيد واتكينز سيارته كانت آمنة وقابلة للقيادة ، ولم تلحق بها سوى أضرار تجميلية.

تم تأكيد ذلك من خلال CCTV الخاص بنا وفي الفيديو الخاص بالسيد واتكينز. بالإضافة إلى ذلك ، كان كلا المصباحين يعملان قبل أن يستلم سيارته.

اتخذ السيد واتكينز قرارًا بقيادة السيارة إلى المنزل وتم تزويده لاحقًا بمركبة مجانية مجانية (ماركة New Rav 4) حتى تم إعادة سيارته بعد إصلاحها بالكامل.

لقد تحدثنا منذ ذلك الحين إلى السيد واتكينز الذي أكد أنه سعيد بأن الحادث قد تم حله بما يرضيه تمامًا.

تواصل مع فريق الأخبار لدينا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على webnews@metro.co.uk.

لمزيد من القصص مثل هذه ، تحقق من صفحة الأخبار لدينا.



مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى